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Sie erreichen uns telefonisch unter der angegebenen Rufnummer
Mo - Do von 8-19 Uhr
Fr von 8-18 Uhr
(ausgenommen gesetzliche Feiertage in NRW sowie 24. und 31. Dezember)

Unsere BLZ & BIC
BLZ31251220
BICWELADED1ERK

Vorsicht Phishing

Vorsicht Phishing

Aktuell werden unsere Kunden von Betrügern angerufen, die sich als Sparkassen-Mitarbeiter ausgeben. Klicken Sie nie auf dabei zugesandte Links!

Vorsicht vor Social Engineering

Aktuell werden unsere Kunden von Betrügern angerufen, die sich als Sparkassen-Mitarbeiter ausgeben. Die Anrufe erfolgen unter unserer Telefonnummer 02451-600. Als Vorwand wird dabei unter anderem die Klärung vermeintlich betrügerischer Überweisungen genannt. Um den angeblich bereits überwiesenen Betrag wieder zurückbuchen zu können, werden die Kunden aufgefordert, mit dem Link einer angeblich von der Sparkasse zugesandten SMS oder E-Mail die Rückbuchung zu bestätigen. Im Hintergrund wird dann eine betrügerische Überweisung ausgeführt.

Wichtig: Ihre Sparkasse versendet außer auf Ihre Initiative (Einrichtung der S-pushTAN App) niemals SMS mit einem Link. Wenn Sie solch eine SMS erreicht, ist es sehr wahrscheinlich, dass dahinter eine Betrugsmasche steckt.

So können Sie sich schützen:

  • Nicht unter Druck setzen lassen - bewahren Sie einen kühlen Kopf!
  • Den Link nur öffnen, wenn klar ist, dass er von dem echten Anbieter versendet wurde

Was sollte man bei SMS mit Links beachten?

  • Wenn Zweifel an der Echtheit bestehen, Kontakt zur Sparkasse aufnehmen
  • Schauen Sie in Ihrem  Elektronischen Postfach nach, ob die gleiche Nachricht dort eingegangen ist

Wenn Sie Opfer geworden sind:

  • Erstatten Sie immer Strafanzeige
  • Informieren Sie Ihre Sparkasse
Wir sind für Sie da
Service-Telefon02451 600Mo-Do 8-19 Uhr, Fr 8-18 Uhr, (ausgenommen an gesetzlichen Feiertagen in NRW sowie am 24. und 31. Dezember)
Wertpapier-Order02451 60 60 60Mo-Do 9-17 Uhr, Fr 9-16 Uhr (an Geschäftstagen)
Electronic Banking Support02431 80 60 160Mo, Mi, Fr 8:30 - 16 Uhr, Di 8:30 - 17 Uhr, Do 8:30 - 18 Uhr
Wir sind für Sie da
Service-Telefon02451 600Mo-Do 8-19 Uhr, Fr 8-18 Uhr, (ausgenommen an gesetzlichen Feiertagen in NRW sowie am 24. und 31. Dezember)
Wertpapier-Order02451 60 60 60Mo-Do 9-17 Uhr, Fr 9-16 Uhr (an Geschäftstagen)
Electronic Banking Support02431 80 60 160Mo, Mi, Fr 8:30 - 16 Uhr, Di 8:30 - 17 Uhr, Do 8:30 - 18 Uhr
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