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Unser Service
Unser Service - Ihr Mehrwert
Leistungen rund um Ihr Konto ganz einfach per Telefon oder Chat erledigen
Ganz bequem von zu Hause oder von unterwegs.
Allgemeine Auskünfte
- Öffnungszeiten
- Reisezahlungsmittel
- Veranstaltungen
- Spendenkonten
- Preisauskunft
Girokonto und Zahlungsverkehr
- Überweisungen/Überträge auf Konten bis 1.000,00 €
- Daueraufträge anlegen, ändern, löschen
- Umsatz- und Kontostandsabfragen
- Rückbuchung von Lastschriften und Reklamationen von Überweisungen
- Ersatzkontoauszüge
- Schecksperren
Terminvereinbarungen
- Vereinbarung von Beratungstermine in Ihrer Filiale
- Vereinbarung von Beratungsterminen zur Immobilienfinanzierung
- Vereinbarung von Beratungsterminen zum Kauf und Verkauf vom Immobilien
Sparkassenkarten
- Ersatzkarte bestellen
- Aktivierungs-PIN/Neue PIN bestellen
- Karte sperren und entsperren
- Reklamation
- Information bezüglich Verfügungslimit und Entgelte
- Fehlbedienungszähler zurücksetzen
- Auslandseinsatz (Geoblocking) freischalten
Kreditkarten
- Ersatzkarte bestellen
- Aktivierungs-PIN bestellen
- Basis-Kreditkarte aufladen
- Sperre veranlassen
- Reklamation
- Information bezüglich Verfügungslimit, Versicherungsleistungen und Entgelte
Bestellungen und Bescheinigungen
- Überweisungsvordrucke bestellen
- Bargeld-Bring-Service anfordern
- Bargeld- und Sortenbestellungen
- Aufstellungen und Bescheinigungen
- Steuerbescheinigungen
Online-Banking
- Änderung des Tageslimits im Online-Banking
- Online-Banking entsperren
- Hinterlegung einer neuen Mobilfunknummer
- PushTAN-Registrierung und Entsperrung
- Freischaltung weiterer Konten
- Online-Banking-Support
- Informationen und Preise
- ePostfach-Registrierung
- Bestellung HBCI-Karte
- Begleitung bei der Ersteinrichtung des Online-Bankings
- Kontowecker anlegen
Geldanlage und Sparkonten
- Anlage und Eröffnung eines Sparkassen-Briefes
- Eröffnung eines Geldmarkt-/Tagesgeldkontos
- Eröffnung eines Sparkassenbuches
- Meldung/Anzeige eines Sparkassenbuchverlustes
Weitere Services
- Adress- und Kommunikationsdaten ändern
- Auskünfte zum Freistellungsauftrag (auch LBS)
- Ticketbestellungen
Unser Team
Unser Team
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| Kirsten El Abdouni |
Alexandra Gillißen |
Ana-Maria de Loureiro Pereira |
Christoph Meiers |
Sarah Katharina Linden |
Ilona Korst |
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| Ilona Wilhelms |
Anne Lausberg |
Nadine Pütz |
Birgit Plum |
Annelie Müller |
Sabine Beeretz |
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| Kerstin Jansen |
Ludwig Leonards |
Angelika Borg |
Florian Strübig |
Anja Coenen |
Laura Hermanns |
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| Karina Kampmeyer |
Dagmar Hilgers |
Tim van Heel |
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