Anmelden
KontaktbereichKontaktbereich Kontaktbereich

Sie erreichen uns telefonisch unter der angegebenen Rufnummer
Mo - Do von 8-19 Uhr
Fr von 8-18 Uhr
Sa von 8-14 Uhr 
(ausgenommen gesetzliche Feiertage in NRW sowie 24. und 31. Dezember)

Unsere BLZ & BIC
BLZ31251220
BICWELADED1ERK

Der Vorgang dauert zwischen 5 und 10 Minuten.

Höchste Sicherheit durch verschlüsselte Übertragung.

Sie können den Service rund um die Uhr nutzen.

Voraussetzungen

  • Sie stimmen einer Aufzeichnung dieser Legitimation zu.
  • Sie haben einen gültigen Personalausweis, Reisepass oder ein vergleichbares ausländisches Ausweisdokument
  • Sie verfügen über eine schnelle und stabile Internetverbindung
  • Ihr Endgerät oder Ihr PC ist mit einer Webcam mit Autofokus, Lautsprecher und Mikrofon ausgerüstet

Wenn Sie die Videolegitimation starten, wird automatisch überprüft, ob Ihr System alle erforderlichen technischen Voraussetzungen (Betriebssystem, Browser, Webcam, Mikrofon u. Verbindungsqualität) erfüllt.

Die Videolegitimation wird durch unseren Dienstleister S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG (ehem. S Direkt-Marketing) durchgeführt. 

 
So geht´s
Ablauf

1. Aufruf der Videolegitimation

Rufen Sie die Videolegitimation über den Button "Videolegitimation starten" auf.  

2. Eingabe der Daten

  • Geben Sie alle für die Legitimation benötigten Daten in das Online-Formular ein
  •  Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und technischen Hinweise
  • Klicken Sie anschließend auf "Legitimation starten"
  • Für die mobile Variante (Smartphone/Tablet) benötigen Sie die IDnow-App. Diese erhalten Sie im jeweiligen App-Store bzw. per SMS-Link. Wählen sie hierfür aus: "Smartphone & Tablet"

3. Videolegitimation starten

Jetzt startet der Videochat. Die Tonspur wird dabei aufgezeichnet und gespeichert.

4. Abgleich der Daten

Wir gleichen Ihre Eingaben mit den Daten auf Ihrem Ausweis bzw. Reisepass ab und speichern diese.

5. Abschluss der Videolegitimation

Zum Abschluss und zur Bestätigung der Legitimation übersenden wir Ihnen einen Ident-Code per SMS oder E-Mail. Mit Eingabe des Ident-Codes ist die Legitimation abgeschlossen.  

Wir sind für Sie da - mit Top-Beratung (Beratungszeit: Mo-Fr von 8-20 Uhr) und individuellem Finanzkonzept in unseren Filialen, persönlichem Telefon-Service über unser Service-Center und digitalen Top-Services über unsere Online-Filiale.
Meine Sparkasse02451 600Mo-Do 8-19 Uhr, Fr 8-18 Uhr, Sa 8-14 Uhr (ausgenommen an gesetzlichen Feiertagen in NRW sowie am 24. und 31. Dezember)
Wertpapier-Order02451 60 60 60Mo-Do 9-18 Uhr, Fr 9-16 Uhr (an Geschäftstagen)
Wir sind für Sie da - mit Top-Beratung (Beratungszeit: Mo-Fr von 8-20 Uhr) und individuellem Finanzkonzept in unseren Filialen, persönlichem Telefon-Service über unser Service-Center und digitalen Top-Services über unsere Online-Filiale.
Meine Sparkasse02451 600Mo-Do 8-19 Uhr, Fr 8-18 Uhr, Sa 8-14 Uhr (ausgenommen an gesetzlichen Feiertagen in NRW sowie am 24. und 31. Dezember)
Wertpapier-Order02451 60 60 60Mo-Do 9-18 Uhr, Fr 9-16 Uhr (an Geschäftstagen)
 Cookie Branding
Schließen

Wir, als Ihre Sparkasse, verwenden Cookies, um Ihnen die Funktionen auf unserer Website optimal zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus verwenden wir Cookies, die lediglich zu Statistikzwecken, zur Reichweitenmessung oder zur Anzeige personalisierter Inhalte genutzt werden. Detaillierte Informationen über Art, Herkunft und Zweck dieser Cookies finden Sie in unserer Erklärung zum Datenschutz. Durch Klick auf „Einstellungen anpassen“ können Sie bestimmen, welche Cookies wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung verwenden dürfen. Sie haben außerdem die Möglichkeit, dem Einsatz von Cookies, die nicht Ihrer Einwilligung bedürfen, zu widersprechen. Durch Klick auf “Zustimmen“ willigen Sie der Verwendung aller auf dieser Website einsetzbaren Cookies ein. Ihre Einwilligung ist freiwillig. Sie können diese jederzeit in "Erklärung zum Datenschutz" widerrufen oder dort Ihre Cookie-Einstellungen ändern.

i