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(ausgenommen gesetzliche Feiertage in NRW sowie 24. und 31. Dezember)

Unsere BLZ & BIC
BLZ31251220
BICWELADED1ERK

Schnell und einfach per Video legitimieren

Per Video-Ident können Sie Ihre Identität sicher und bequem von zu Hause aus oder unterwegs nachweisen. Die Identifizierung dauert zwischen 5 und 8 Minuten. 

Sie benötigen

  • ein gültiges Ausweisdokument (z.B. Personalausweis oder Reisepass)
  • eine schnelle und stabile Internetverbindung
  • ein Smartphone/Tablet
  • Download der IDnow-App

Wenn Sie Video-Ident starten, wird automatisch überprüft, ob alle erforderlichen technischen Voraussetzungen wie Webcam, Mikrofon und die Verbindungsqualität erfüllt sind.

Kurzanleitung Video-Ident

Die wichtigsten Schritte in einer Übersicht kurz zusammengefasst.

So geht´s
In 4 Schritten per Video legitimieren

1. Eingabe Ihrer Daten

Geben Sie alle für die Identifizierung benötigten Daten in das Online-Formular ein. Akzeptieren Sie die Datenschutzhinweise und klicken Sie anschließend auf "Weiter". Für die Durchführung der Identifizierung benötigen Sie die IDNow Online-Ident-App. Diese erhalten Sie im jeweiligen App-Store bzw. per SMS-Link.

2. Video-Ident durchführen

Der Videochat startet und wird von uns aufgezeichnet. Ihr Gesprächspartner führt Sie durch alle weiteren Schritte. Halten Sie dafür Ihr Ausweisdokument bereit.

3. Abgleich der Daten

Wir gleichen Ihre Eingaben mit den Daten auf Ihrem Ausweisdokument ab und speichern diese.

4. Abschluss des Video-Idents

Zur Bestätigung der Identifizierung übersenden wir Ihnen einen Ident-Code per SMS. Mit Eingabe des Ident-Codes ist die Identifizierung abgeschlossen.  

Wir sind für Sie da - mit Top-Beratung (Beratungszeit: Mo-Fr von 8-20 Uhr) und individuellem Finanzkonzept in unseren Filialen, persönlichem Telefon-Service über unser Service-Center und digitalen Top-Services über unsere Online-Filiale.
Meine Sparkasse02451 600Mo-Do 8-19 Uhr, Fr 8-18 Uhr, Sa 8-14 Uhr (ausgenommen an gesetzlichen Feiertagen in NRW sowie am 24. und 31. Dezember)
Wertpapier-Order02451 60 60 60Mo-Do 9-18 Uhr, Fr 9-16 Uhr (an Geschäftstagen)
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